La Plataforma del Grupo Sanitario Fisi(ON)
Una de nuestras grandes ventajas competitivas se encuentra en la gran inversión en infraestructura que se ha acometido.
Nuestro Contact Center propio cuenta con una completa plataforma operacional propia que nos permite la adaptación
a su sistema de gestión e incluso su interconexión a través de APIS.
El sistema cuenta con otras ventajas como sistemas avanzados de grabación de llamadas y reporting.
Todos nuestros sistemas cuentan con un altísimo grado de protección y seguridad cumpliendo la normativa RGPD (Reglamento general de protección de datos) vigente.
Nº AGENTES
Nº DE LLAMADAS ATENDIDAS
La Calidad ante todo
Nuestro Contact Center es auditado externamente y cuenta con el sello xxxxxx especifico de Contact Center. Adicionalmente contamos con tecnología de seguimiento y control que proporciona información detallada a nuestros clientes.