Política de Privacidad

WEB: Política de PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. OBJETO DE ESTA POLITICA

Tu privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales.

1. 1. En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.
   2. Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:
   3. Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
   4. Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.
   5. Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
   6. Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.
   7. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal, pero también como información pública de los tratamientos realizados por el Responsable del tratamiento.
   8. Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Una lectura detenida de nuestra Política de Privacidad te aportará la información necesaria para conocer qué destino le daremos a los datos que nos proporciones.

Esta política también es una declaración  responsable de los tratamientos realizados por los Responsables  indicados en el punto 2, tanto en las siguientes webs: www.fisi-on.com/gs/  – https://fisionquality.com/ – https://www.fisi-on.com/, a partir de ahora Sitio Web,  como en el resto de actividades de tratamiento que se indican en el punto 6 de esta política.

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

GRUPO SANITARIO FISI(ON) es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO e informa de que serán tratados de conformidad con la legislación vigente y, en concreto, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. También en lo referente a la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

Grupo Sanitario Fisi(ON) es una denominación meramente comercial, y que cada una de las empresas que lo forman es el responsable del tratamiento de los mismos. Estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes sobre protección de datos personales.

Es posible que existan otros responsables en los tratamientos que realizamos, en ese caso siempre informaremos de quien es el/la responsable del tratamiento de los mismos, así como de sus  datos de identificación.

Grupo Sanitario Fisi(ON) está  formado por:  FISION CONSULTING GROUP, S.L. (B86530029) – FISI-ON FRANQUICIAS, S.L. (B84992288) – FRANQUICIAS CLíNICAS FISION, S.L. (B86632338) – RETIATECH, S.L. (B66652702)

¿Tenemos delegado/a de protección de datos?

Sí, por la naturaleza de los datos que tratamos, contamos con un Delegado/a de Protección de Datos para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente. Nuestro Delegado de Protección de Datos es: CONVENCE ABOGADOS S.L, con el CIF/NIF: B27726769 .

Puedes contactar con él a través de dpd.grupofision@fisi-on.com

¿Qué datos tratamos?

Los datos personales que tratamos son:

Aquellos que tú decidas facilitarnos voluntariamente

Los datos derivados de las comunicaciones que mantengas con nosotros.

La información correspondiente a tu propia navegación en el caso de Servicios Online, (dirección IP o información derivada de cookies o dispositivos similares (puedes ver nuestra Política de Cookies en la web).

Aquella información que se encuentre disponible en fuentes accesibles al público, a la que legítimamente podamos acceder.

Los datos que se deriven de la relación contractual o precontractual que mantengas con nosotros, incluida tu imagen, informándote siempre en este caso de la posibilidad de captar tu imagen.

Los que terceras personas nos proporcionen sobre ti, existiendo una base legítima para ello o habiendo obtenido tu consentimiento para ello.

Los datos de terceros que tú nos facilites, previo consentimiento del tercero en cuestión.

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación con el interesado. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

GESTION DE TRABAJADORES/AS: Mantener la relación laboral basada en un contrato, generar todos aquellos documentos necesarios para formalizar y mantener la relación. Gestión, planificación y organización del trabajo. Igualdad y diversidad en el lugar de trabajo. Salud y seguridad en el trabajo.

GESTION DE CLIENTES: Formalizar la relación comercial existente, gestión de presupuestos, facturas, gestión de servicios / productos.

GESTIONES PUBLICITARIAS: Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.

Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.

Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

  Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo. Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Mantendremos la información mientras sea necesario para la gestión de la solicitud que nos realices o para la prestación del servicio o formación que nos solicites y para las finalidades para las que fue recabada, mientras no revoques tu consentimiento o no nos solicites su supresión. No obstante, cuando nos solicites por los medios establecidos la supresión de tus datos, estos se mantendrán debidamente bloqueados sin que los usemos, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse de su tratamiento algún tipo de responsabilidad legal o contractual para lo cual sea necesaria su

recuperación. Una vez transcurrido este plazo de tiempo, tus datos serán eliminados definitivamente. En los casos en los que obtenemos datos automáticamente a través de cookies, ten en cuenta que algunas pueden estar activas durante años, no obstante, puedes limitar su uso en el tiempo eliminándolas de los navegadores o dispositivos a través de los enlaces mencionados en el apartado sobre tus derechos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Qué principios aplicaremos a tu información personal?

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.

Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.

Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.

Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

¿Se recaban datos de menores?

Los mayores de trece años podrán registrarse en  cualquiera de los Sitio Web indicados, como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos. Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

¿Cuáles son tus derechos?

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, tienes una serie de derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales. El ejercicio de estos derechos será gratuito para ti, excepto en los casos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por

repetitivas.

Estos derechos son los siguientes:

1. Derecho de información: Tienes derecho a ser informado de manera concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, sobre la utilización y tratamiento de tus datos personales.
2. Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitarnos en cualquier momento que te confirmemos si estamos tratando tus datos personales, a que te facilitemos acceso a los mismos y a la información sobre su tratamiento y a obtener una copia de dichos datos. La copia de sus datos personales que te facilitemos será gratuita si bien la solicitud de copias adicionales podrá estar sujeta al cobro de una cantidad razonable basada en los costes administrativos. Por nuestra parte, podremos pedirte que acredites tu identidad o requerirte más información que sea necesaria para gestionar su solicitud.
3. Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos, no actualizados o incompletos que te conciernan. También podrás solicitar que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
4. Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueran recogidos. No obstante, este derecho no es absoluto, de manera que nosotros podremos seguir manteniéndolos debidamente bloqueados en los supuestos previstos por la normativa aplicable.
5. Derecho a limitar el tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales lo que significa que podremos seguir almacenándolos, pero no seguir tratándolos si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
   1. Que impugnes la exactitud de los datos, durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los mismos;
   2. El tratamiento sea ilícito y te opongas a la supresión de los datos y solicites en su lugar la limitación de su uso.
   3. Que no necesitemos los datos para los fines del tratamiento, pero tú los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

1. 1. Que te hayas opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los nuestros motivos legítimos
   2. prevalecen sobre los tuyos.
2. Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a que tus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho se aplica cuando el tratamiento de tus datos personales esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y dicho tratamiento se efectúe por medios automatizados.
3. Derecho de oposición: Este derecho le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles. No podremos atender a su derecho únicamente cuando tratemos sus datos en el caso de que acreditemos motivos legítimos para el tratamiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
4. Derecho a no someterse a decisiones automatizadas, incluidos perfiles: Este derecho te permite no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan -dichas decisiones- efectos jurídicos o te afecten de modo similar. Salvo que dicha decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, esté autorizada por una ley o se base en el consentimiento.

Derecho a retirar el consentimiento: En los casos en los que hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación con determinadas actividades (por ejemplo, con el fin de enviarle comunicaciones comerciales), podrá retirarlo en cualquier momento. De esta forma, dejaremos de realizar esa actividad concreta para la que había consentido previamente, salvo que exista otra razón que justifique la continuidad del tratamiento de sus datos con estos fines, en cuyo caso, le notificaremos dicha situación.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

GRUPO SANITARIO FISI(ON) C/ POLLENSA, 2, PLANTA 2, Escalera 4 1º, oficina 8 – EDIF. APOLO, – 28232 Las Rozas (Madrid). E-mail: dpd.grupofision@fisi-on.com

Correos Comerciales

De acuerdo con la LSSICE, www.fisi-on.com/gs/ no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, GRUPO SANITARIO FISI(ON) se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

1. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Consentimiento

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

Veracidad

Los USUARIOS garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Obligación

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de GRUPO SANITARIO FISI(ON) C/ POLLENSA, 2, PLANTA 2, Escalera 4 1º, oficina 8 – EDIF. APOLO, – 28232 Las Rozas (Madrid). E-mail: dpd.grupofision@fisi-on.com

1. ACEPTACION Y CAMBIOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

GRUPO SANITARIO FISI(ON)se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Este documento de Política de Privacidad ha sido revisado con fecha de: 20/03/2023

1. TRATAMIENTOS DE DATOS REALIZADOS

Ampliamos la información sobre los tratamientos realizados por las empresas que forman GRUPO SANITARIO FISI(ON), y que recordamos que son: FISION CONSULTING GROUP, S.L. (B86530029) – FISI-ON FRANQUICIAS, S.L. (B84992288) – FRANQUICIAS CLíNICAS FISION, S.L. (B86632338) – RETIATECH, S.L. (B66652702), publicando el registro de actividades:

Fichero	Descripción	Tipo	Categorías de datos	Responsable	Colectivos	Sistema de tratamiento
CLIENTES Y PROVEEDORES	Gestión comercial con clientes y proveedores. Incluye datos de contacto de personas físicas que presten servicios a una persona jurídica, inclusive los profesionales individuales	RT	BÁSICO	Todos	Clientes y usuarios, Proveedores	Mixto
ADMINISTRACIÓN LABORAL Y RR. HH.	Gestión laboral acordada conjuntamente con otros responsables que determina las funciones de cada uno respecto a los medios del tratamiento y a sus relaciones con los interesados	CT	BÁSICO	FISI-ON FRANQUICIAS, S.L	Empleados	Mixto
FISCAL Y CONTABLE	Registro de las obligaciones fiscales y contables sujetas a la actividad económica	RT	BÁSICO	Todos	Clientes y usuarios, Proveedores	Mixto
ADMINISTRACIÓN FISCAL Y CONTABLE DEL GRUPO	Registro de las obligaciones fiscales y contables sujetas a la actividad económica del grupo empresarial	CT	BÁSICO GRUPO	FISI-ON FRANQUICIAS, S.L	Clientes y usuarios, Proveedores	Mixto
REGISTRO JORNADA LABORAL	Registro horario de la jornada laboral para dar cumplimiento al RDL 8/2019 de medidas urgentes de protección social y de lucha contra la precariedad laboral en la jornada de trabajo	RT	BÁSICO	Todos	Empleados	Mixto
ADMINISTRACIÓN LABORAL Y RR. HH. DEL GRUPO	Gestión laboral y administrativa de las empresas del grupo empresarial	CT	BÁSICO GRUPO	FISI-ON FRANQUICIAS, S.L	Empleados	Mixto
ADMINISTRACIÓN DE CURRÍCULUMS DEL GRUPO	Gestión de candidatos a empleados del grupo empresarial	CT	BÁSICO GRUPO	FISI-ON FRANQUICIAS, S.L	Empleados, Solicitantes	Mixto
ADMINISTRACIÓN DE LA FORMACIÓN LABORAL DEL GRUPO	Gestión del personal del grupo empresarial inscrito a cursos formativos	CT	BÁSICO GRUPO	FISI-ON FRANQUICIAS, S.L	Empleados, Asociados y miembros	Mixto
ADMINISTRACIÓN DEL MARKETING DEL GRUPO	Gestión del marketing comercial del grupo. Incluye contactos web y redes sociales del grupo empresarial.	CT	BÁSICO GRUPO	FISI-ON FRANQUICIAS, S.L	Clientes y usuarios, Proveedores, Personas de contacto, Solicitantes	Mixto
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES	Gestión de la prevención de riesgos laborales de los empleados	RT	BÁSICO	Todos	Empleados	Mixto
ADMINISTRACIÓN COMERCIAL DEL GRUPO	Gestión comercial y administrativa con clientes y proveedores del grupo empresarial. Incluye datos de contacto de personas físicas que prestan servicios a empresas o profesionales individuales	CT	BÁSICO GRUPO	FISI-ON FRANQUICIAS, S.L	Empleados, Clientes y usuarios, Proveedores, Propietarios o arrendatarios	Mixto
GESTION CLINICAS ADHERIDAS	Gestión comercial y administrativa con clínicas adheridas que prestan atención sanitaria no hospitalaria a pacientes derivados de clientes que contratan diversos servicios en esa índole.	RT	BÁSICO	FISI-ON FRANQUICIAS, S.L	Clientes y usuarios, Proveedores, Personas de contacto, Representante legal	Mixto
GESTION DE CITAS (Agenda de Salud)	Comunicación, información y gestión de citas de pacientes para la prestación del servicio contratado	RT	ESPECIAL	FISI-ON FRANQUICIAS, S.L FRANQUICIAS CLíNICAS FISION, S.L.	Clientes y usuarios, Personas de contacto, Pacientes, Solicitantes	Digital
SERVICIOS SANITARIOS A EMPRESAS	Atención a pacientes y prestación de servicios sanitarios a clientes derivados de otras entidades u organizaciones. Incluye la gestión de datos médicos necesarios para la prestación del servicio.	ET	ESPECIAL	FISI-ON FRANQUICIAS, S.L FRANQUICIAS CLíNICAS FISION, S.L.	Empleados	Mixto
CONTACTOS	Comunicación, información y gestión sobre productos y servicios. Incluye contactos web y redes sociales	CT	BÁSICO	Todos	Clientes y usuarios, Personas de contacto, Solicitantes	Mixto
DERECHOS DEL INTERESADO	Derivar las posibles solicitudes de los interesados en el ejercicio de sus derechos que establece el GDPR	ET	BÁSICO	FISI-ON FRANQUICIAS, S.L FRANQUICIAS CLíNICAS FISION, S.L	Solicitantes	Mixto
CONTROL DE PRESENCIA	Registro y control de acceso restringido de empleados a departamentos	RT	BÁSICO	FISI-ON FRANQUICIAS, S.L	Empleados	Mixto
EVENTOS	Tratamiento derivado de la gestión de la inscripción y la participación de los asistentes a un evento	RT	BÁSICO	Todos	Clientes y usuarios, Padres o tutores, Representante legal	Mixto
IMÁGENES	Gestión de audiovisuales para su publicación en los medios de comunicación	RT	BÁSICO	Todos	Asociados y miembros, Padres o tutores	Mixto